Что делать при утере карты Сбербанка? Как быстро заблокировать карту Сбербанк
Вы потеряли карту, или у вас её украли? Что делать в этом случае? Во-первых нужно заблокировать карту Сбербанка, чтобы злоумышленники не смогли её использовать. Сбербанк предлагает несколько удобных способов для блокировки вашей карты.
Для блокировки и восстановления карты вам понадобятся:
- Сама карта «Сбербанка России», если она у вас на руках.
- Кодовое слово.
- Ваш паспорт.
- Заявление на восстановление карты.
Какие шаги нужно предпринять для блокировки карты?
Первое что нужно сделать, это позвонить по бесплатному номеру 8-800-555-555-0. Дождитесь ответа оператора. Для экспресс-блокировки можете воспользоваться быстрым пунктом меню автоинформатора Сбербанка. До того как оператор вам ответит, приготовьте паспорт и вспомните кодовое слово. После подтверждения владения, карта будет заблокирована.
Если у вас подключена услуга «Мобильный банк» и «Сбербанк-онлайн», вы можете использовать их для блокировки карты. Рекомендуется подключать эти услуги для каждой вашей карты. Они намного упрощают контроль за денежными средствами и обеспечивают экстренную блокировку. Подключить мобильный банк и сбербанка онлайн можно через аппарат самообслуживания Сбербанка или позвонив по номеру 8-800-555-555-0. Для блокировки карты через Сбербанк Онлайн, через сайт sbrf.ru войдите в свой Личный Кабинет и выберите нужный пункт.
Чтобы заблокировать карту «Сбербанка» через «Мобильный банк» отправьте следующее СМС-сообщение. Помните, что данный способ предоставляется только тем, у кого подключена услуга «Мобильный банк». Нужно отправить сообщение с текстом «BLOKIROVKA xxxxx y», в котором «ххххх» это пять последних цифр вашей карты, а «у» это код причины блокировки. При утере, поставьте «0», если она осталась в банкомате, то «2», а если ее украли, то «1». Отправьте это СМС на короткий номер 900. Подтвердите совершение операции отправив проверочный код.
Для восстановления карты обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка. Возьмите с собой паспорт и вспомните кодовое слово. Обратитесь к любому сотруднику банка. Заполните заявление. Сроки восстановления заблокированной карты вам сообщит сотрудник банка. В назначенный день придите и получите новую карту.
